הצהרת נגישות

עמידה בתקני נגישות

האתר והשירותים הדיגיטליים פותחו תוך התחשבות בדרישות הנגישות של התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמה AA.

בדיקות הנגישות

במסגרת תהליך הפיתוח והבדיקה בוצעו התאמות נגישות שונות, וכן בוצעו בדיקות נגישות באמצעות כלים אוטומטיים ובדיקות שימוש ידניות במטרה לזהות ולתקן בעיות נגישות ככל האפשר.

מאפייני הנגישות באתר

בין ההתאמות שבוצעו באתר ובמערכת ניתן למצוא בין היתר:

• ניווט מלא באמצעות מקלדת
• היררכיית כותרות תקינה בעמודים
• שימוש בתיאורי טקסט לתמונות (alt)
• ניגודיות צבעים תקינה בין טקסט לרקע
• שימוש בתוויות עבור שדות בטפסים
• התאמה להגדלת תצוגה בדפדפן
• תאימות לשימוש עם טכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך

מבנה השירותים הדיגיטליים

השירות כולל מספר ממשקים דיגיטליים:

• אתר תדמית המציג מידע על השירות
• פאנל ניהול המאפשר למשתמשים לנהל את פעילותם במערכת
• ממשק שיחה (צ'אט) עם סוכן AI המאפשר אינטראקציה מבוססת בינה מלאכותית

נעשו מאמצים להנגיש ממשקים אלו כך שניתן יהיה להשתמש בהם בצורה נוחה ככל האפשר גם באמצעות טכנולוגיות מסייעות.

סייגים לנגישות

על אף המאמצים הרבים להנגיש את כלל חלקי האתר והשירותים, ייתכן כי חלקים מסוימים טרם הונגשו באופן מלא או שטרם נמצא עבורם פתרון טכנולוגי מתאים. אנו ממשיכים לפעול באופן שוטף לשיפור הנגישות.

פניות בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי או בבעיה בנושא נגישות במהלך השימוש באתר או במערכת, נשמח לקבל את פנייתכם על מנת שנוכל לטפל בכך בהקדם.

ניתן ליצור קשר באמצעות דוא"ל: support@aifeedbackchat.com

בפנייה מומלץ לציין:

• תיאור הבעיה
• הקישור לעמוד בו נתקלתם בבעיה
• סוג הדפדפן והמכשיר שבו השתמשתם

אנו נעשה מאמץ לספק מענה לפניות בנושא נגישות בתוך זמן סביר.

עדכון אחרון

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 14/05/2026